
9月30日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》,将金融产品线上营销收拢到“机构持牌、人员持证”的框架内。对消费金融行业而言,这不是一次简单的营销话术清理,而是获客链条的重构。
长期以来,不少持牌消费金融公司高度依赖外部助贷渠道导流增信实现规模扩张,线上自营业务占比长期不足半数。新规落地之后,依靠外部中介、非持牌主体扩散传播的获客模式受到硬性约束。
而这只是监管组合拳当中的一环,从2025年助贷新规划定综合融资成本上限,再到2026年要求逐项明示全部融资成本,层层递进的监管导向,不断推动行业探索更高质量的发展方向。
当旧增长逻辑退潮,行业不得不重新审视“金融健康”这一概念。长久以来,国内谈及金融健康,大多将目光聚焦于普通借贷用户,重点关注用户负债水平、征信状况与借贷行为。“930新规”则改变这种认知:消费者的金融健康,必须依托健康合规的金融机构作为支撑。
在这样的时代背景下,如何定义、衡量消费金融机构自身的金融健康度,已经成为行业高质量发展绕不开的核心命题。
要理解“金融健康”命题为何紧迫,不妨回到2026年9月——那场突如其来的行业“静默”,正是旧增长逻辑退潮的先声。
2026年9月28日,“贷款中介集体删除朋友圈”冲上微博热搜第一。一贯“人声鼎沸”的助贷行业突然变得异常安静——解散客户群、改微信名、删除朋友圈,部分账号甚至设置仅三天可见。
这场行业“静默”的推手,是9月30日正式施行的《金融产品网络营销管理办法》。这份由人民银行等八部门联合发布的新规,将金融产品的线上营销收拢到“机构持牌、人员持证”的框架内。
对消费金融行业来说,新规带来的不只是一次营销话术的清理,而是获客链条的重构。长久以来,消金公司通过与助贷平台的合作,实现快速获客进而促进规模增长。然而,多家消金公司评级报告显示,线%以下,大部分业务依赖外部助贷导流增信完成。
在新规下,这一路径迎来强约束,而这只是监管组合拳中最新的一记。早在2025年10月,落地的助贷新规把融资成本压至年化24%以内,部分地区进一步窗口指导降至20%;到了2026年3月,新发布的《个人贷款业务明示综合融资成本规定》要求逐项明示全部成本并折算年化水平。
数据显示,2026年二季度以来,多家美股、港股上市助贷平台营收、净利润普遍同比大幅下滑,第二季度业务撮合规模与存量贷款余额更是均呈现同比下滑态势。
从利率压降到息费明示,再到营销规范,监管的落点指向了高质量发展。对比过往粗放式发展,2026年以来多家消金机构主动压降规模,“以规模换质量”。央行数据进一步体现了整个金融行业在压降规模上的重视。截至2026年6月末,居民消费贷余额较2025年末净减少约1.05万亿元,短期消费贷上半年降幅达7.02%。
资产规模压降的背后,消金公司风险端的出清也正在同步加速。2026年上半年,24家持牌消费金融公司挂牌转让不良贷款,合计未偿本息金额达532.02亿元,同比增长74.5%,首次突破500亿元大关。参与机构数量更是占到了全国31家持牌消金公司的近八成。规模压降与风险出清同步发生,行业遭遇的不是短期获客波动,而是增长逻辑的深层切换。
当行业发展承压,关于未来的讨论中,“健康”一词在930新规后被越来越频繁地提及。 “金融健康”概念最早由CFSI等三家国际智库于2015年联合提出,并于2019年,由中国人民大学中国普惠金融研究院(CAFI)将其系统引入国内。
长期以来,国内对于“金融健康”的实践应用局限于消费者维度。行业普遍将金融健康界定为用户层面负债、征信及消费行为的理性规范,行业整治、机构整改与学术研究也均围绕终端用户展开,旨在通过规范用户借贷行为、压降居民杠杆,进而推动行业良性发展。
在行业规模扩张的发展红利逐步消退的背景下,原本用于评估消费者福祉的“金融健康”概念,被行业重新审视,研究与实践重心也从消费者维度转向了金融机构自身。“930新规”则进一步深化了行业对金融健康的认知:用户端的金融不健康问题,与机构端的经营失序同样有关。
消费者的金融健康,依托于健康合规的金融机构作为支撑。随着监管在利率管控、营销推广、消费者保护等维度持续收紧,一个深层次行业问题愈发凸显:消费金融机构自身的经营健康度该如何界定、如何衡量?
事实上,在引进“金融健康”概念时,中国普惠金融研究院就在原有仅聚焦金融消费者个人的定义基础上,拓展出金融机构与国家两个研究维度。其中,金融机构层面的金融健康,核心是衡量一国金融机构能否为消费者提供适配需求的金融产品与服务,助力社会各阶层的经济发展。
中国人民大学中国普惠金融研究院原副院长莫秀根在接受南都·湾财社采访时强调,金融健康是普惠金融的更高层次,是普惠金融高质量发展的必然结果。“可得”只是起点,“用好”和“受益”才是终点。在他看来,金融机构应该把金融健康作为经营目标的一部分,而不只是合规要求。
监管政策不断收紧,已经倒逼行业跳出过去依赖外部导流、追逐规模扩张的老路。理念层面,行业完成了对“机构金融健康”的认知更新;落到实务层面,消费金融机构又该如何将这一理念转化为实实在在的经营能力?
自营能力是消费金融机构“金融健康”的底盘。有别于助贷业务,强自营能力能够帮助机构实现风险、收益、客户、数据的自主可控。而这也是机构打造金融健康的关键基础。
尤其是“930新规”对助贷链路完成重构后,让自营能力的构建从“加分项”变成了“生存项”。互为印证的是,在2026年中报中,消费金融行业出现业绩分化,多数头部机构在强合规压力下收紧外部助贷合作,转向深耕自营业务,主动压降规模。
而蚂蚁消金逆势实现营收、净利润的双增长。数据显示,2026年蚂蚁消金实现营收109.15亿元,同比增长8.7%;实现净利润19.42亿元,同比增长33.06%;截至6月末,总资产3185.51亿元较年初基本持平。
这与蚂蚁消金较早布局自营业务有关。依托于生态环境与数字技术沉淀,蚂蚁消金能够自主联动电商平台与品牌商家,深耕场景金融,实现稳健发展。
不过,财务数据只是机构金融健康的表层指标。若只盯着财务报表,仍会遗漏一个更深层的内核——机构与用户之间的“关系质量”。
蚂蚁消金的“小红花”提供了一个值得解剖的样本。在基础额度之上,花呗用户可以通过“小红花”互动自证提高额度。截至目前,“小红花”支持职业证书、技能证书、学历奖项、工作证明四大类超1000种材料。
AI将这些非标开云电竞,Kaiyun电竞,开云集团官网,开云电竞股份有限公司准化材料转化为结构化信息,再与风控模型协同运算。关键数据揭示了该模式下的逻辑闭环:主动使用“小红花”提额功能的用户,不良率显著优于整体用户平均水平。
这组数据指向一个结论:帮助用户管理好自己的金融健康,恰恰是提升机构资产质量的最有效路径。用户越理性,机构的资产就越健康;反之,依靠过度授信和诱导消费堆出来的规模,最终会以不良资产的形式反噬机构。
良性关系不会自然发生。它要求机构真正读懂客户,从真实需求出发设计适当产品;要维系这种关系,更离不开硬核技术作为底层支撑。行业逐步从“拼流量”转向“拼留量”,科技能力决定了机构能否精准识别风险、高效服务用户、持续优化体验。
以蚂蚁消金为例,其引入多智能体协同技术,搭建“主子智能大脑”,升级“AI超级风控专家”,在用户分析、模型搭建、策略制定、审批流程等环节实现整体优化,尤其强化了对非结构化数据的处理能力,能够应对高并发、实时性要求极高的风控场景,进一步提升精准风控能力,为确有需要的人、真实的消费需求提供适当的金融支持。
目前,蚂蚁消金的智能体技术已可识别日常消费、大件消费、旅游、兴趣、进修等230多个关键场景的消费需求,并提供专项额度。
这一技术能力在快速响应监管号召,切实满足用户线陆家嘴论坛上,国家金融监督管理总局明确提出要针对“两司两员”等新就业群体开发专属普惠金融产品,助力稳就业、稳经营。
围绕卡车司机、网约车司机两大群体,蚂蚁消金依托花呗推出定制化金融服务。其中,针对卡车司机更换驻车锂电池的刚需,花呗分期联合天能、优利卡等行业龙头企业,推出换电专项额度,配套企业贴息免息方案,缓解司机一次性换电支出压力。
这一点恰好符合中国普惠金融研究院所认同的观点:金融机构要有做“社会企业”的意识,将社会绩效与商业绩效放到同等重要的位置。面向未来,消费金融机构需要的不是又一个规模故事,而是一场以金融健康为底色的竞争力重塑。
从“静默九月”到不良转让放量,从利率压降到息费明示,消费金融行业正在经历一场从规模叙事到健康度重构的深层转型。金融健康不再只是消费者负债、征信与消费行为的理性规范,也不只是机构需要完成的合规要求,而应成为经营目标的一部分。
正如中国普惠金融研究院原副院长莫秀根所言,“可得”只是起点,“用好”和“受益”才是终点。对金融机构来说,能否提供适配需求的金融产品与服务,能否通过数字科技和创新帮助社会各阶层实现经济发展,才是金融健康的核心命题。
行业正从“拼流量”转向“拼留量”,从追逐规模转向深耕质量,从商业绩效单维驱动转向社会绩效与商业绩效并重。消费金融机构要有做“社会企业”的意识,把金融健康内化为经营能力,把科技能力转化为精准风控与普惠服务能力,把用户真实需求转化为可持续的资产质量。
新浪潮之下,消费金融行业已经告别野蛮生长的时代。930新规更是行业转型的一个重要节点,它划清营销与获客的合规边界,也倒逼整个行业完成认知迭代。抛弃旧有的规模叙事,完成机构金融健康度的全面重构,是行业穿越周期的必由之路。